Spotrebitelia nevedia o možnosti alternatívneho riešenia sporu s dodávateľom
Od februára tohto roka sa môžu spotrebitelia obracať na regulačný úrad aj v prípade nevyriešeného sporu so svojím dodávateľom energií. Účelom nového mechanizmu je dospieť k rýchlemu kompromisu medzi obidvoma stranami. (Zobraziť celý článok)