Energetickí šmejdi presviedčajú domácnosti o zmene dodávateľa, zneužívajú meno regulačného úradu
Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) zaznamenal prípady, keď sa niektorí podomoví predajcovia elektriny a plynu pokúšajú zneužiť meno úradu. Takíto podomoví predajcovia svojim potenciálnym zákazníkom napríklad tvrdia, že ÚRSO im poskytol zoznam zákazníkov s nevýhodnou zmluvou na dodávku elektriny a plynu a oni sa teraz na nich obracajú na základe tohto zoznamu s lepšou ponukou.
„Niektorí dokonca tvrdia, že ÚRSO zabraňuje zákazníkom v prechode k tomu najvýhodnejšiemu dodávateľovi čo je samozrejme ten ich, ktorého práve ponúkajú,“ uviedol hovorca ÚRSO Radoslav Igaz.
Úrad sa voči praktikám energetických „šmejdov“ ostro ohradzuje a varuje občanov, aby sa nedali nachytať. „Zdôrazňujeme, že nehodnotíme či odberateľ má alebo nemá výhodnú sadzbu alebo cenu za komodity. Nespolupracujeme a neodporúčame v spolupráci s dodávateľmi zmenu dodávateľa z dôvodu lepšej ceny a neposkytujeme žiadne údaje a kontakty o odberateľoch a ich zmluvách žiadnemu z dodávateľov, ani nimi nedisponujeme,“ zdôraznil Igaz.
Ak sa niektorý podomový predajca snaží takúto informáciu použiť v súvislosti s prestupom k inému dodávateľovi pre lepšiu cenu, koná nekalé praktiky. „V takom prípade treba informovať o týchto praktikách svojho dodávateľa energií a obrátiť sa na ÚRSO. Prípadne môže spotrebiteľ vyhľadať pomoc spotrebiteľského združenia. Nič nepodpisujte!“ konštatoval Igaz.
K téme
