Česko: Takmer polovica kontrol tuhých palív odhalila nedostatky

Inšpekcia uviedla, že predajcom palív uložila 19 pokút v celkovej hodnote 57.500 českých korún (2.080 eur), ďalšie správne konania neboli navyše doteraz ukončené. Najčastejšie, v 13 prípadoch, boli predajcovia pokutovaní za to, že nepredávali palivá v hmotnosti, miere alebo množstve, ktoré si zákazníci objednali. Medzi ďalšie prehrešky potom patrili hlavne nedostatočné informácie o cene či vlastnostiach ponúkaných výrobkov. 

ČOI upozornila na to, že ľudia majú právo požadovať po predávajúcom kontrolu správnej hmotnosti objednávky, teda jej odvážení. „Ak spotrebiteľ požiada vopred, t.j. pri objednávke, o možnosti byť pri nakládke a vážení uhlia pred rozvozom, mal by mu predávajúci vyhovieť. Ak odmietne alebo bude hľadač výhovorky, prečo to nejde, mal by spotrebiteľ zvážiť zmenu predajcu. V opačnom prípade sa vystavuje riziku, že bude oklamaný,“ dodala inšpekcia.

ČTK, energia.sk

K téme